Política de Privacidade – Gourmetiza Eventos

Quem somos

O site oficial da Gourmetiza Eventos é: https://gourmetizaeventos.com.br

A Gourmetiza Eventos Ltda é uma empresa especializada em soluções de alimentação móvel para eventos, oferecendo desde carrinhos gourmet até a gestão completa de praças de alimentação.

Razão Social: Gourmetiza Eventos Ltda
CNPJ: 21.991.874/0001-28
Endereço: Rua Iguara, 882 – Vila Alpina – São Paulo/SP – CEP 03204-000
Contato: contato@gourmetiza.com.br | (11) 2917-5362


Quais dados pessoais coletamos e por que

Coletamos informações que você nos fornece ao solicitar um orçamento, contratar nossos serviços ou navegar pelo nosso site. Os principais dados incluem:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Informações de empresa ou evento

  • Endereço (para logística)

  • Dados de pagamento (via intermediadoras seguras)

Além disso, dados técnicos são coletados automaticamente, como:

  • Endereço IP

  • Navegador e sistema operacional

  • Cookies de navegação

  • Dados analíticos via Google Analytics

Finalidade da coleta:

  • Efetivar orçamentos, contratos e locações

  • Prestar atendimento ao cliente

  • Cumprir exigências legais e fiscais

  • Analisar a performance de nossos serviços

  • Oferecer comunicações e promoções personalizadas (com seu consentimento)


Formulários de contato

Nos formulários disponíveis no site, coletamos dados como nome, e-mail, telefone e tipo de evento para fornecer atendimento personalizado. Os dados ficam armazenados por até 12 meses e não são compartilhados com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento.


Cookies

Usamos cookies para:

  • Salvar preferências de navegação

  • Otimizar a experiência no site

  • Coletar métricas de acesso e performance

  • Facilitar campanhas de remarketing (com consentimento)

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.


Análises

Utilizamos ferramentas como o Google Analytics para entender melhor o comportamento dos usuários e melhorar nossos serviços.

Saiba mais sobre a política de dados do Google aqui: https://policies.google.com/privacy


Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Plataformas de pagamento e emissão de nota fiscal

  • Fornecedores e parceiros operacionais (motoboys, equipe de eventos)

  • Plataformas de CRM e marketing, somente com consentimento

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a proteger suas informações.


Por quanto tempo mantemos os seus dados

  • Dados de contato e atendimento: até 12 meses

  • Dados de clientes: até 10 anos (exigência fiscal e contábil)

  • Dados analíticos: até 2 anos

  • Cookies: entre 30 dias e 2 anos


Seus direitos sobre seus dados

Você pode solicitar:

  • Acesso ou cópia dos seus dados

  • Correção de dados incompletos ou incorretos

  • Exclusão dos dados (quando permitido por lei)

  • Revogação de consentimento para marketing

Solicitações devem ser feitas para: privacidade@gourmetiza.com.br


Transferência internacional de dados

Os dados podem ser processados em servidores fora do Brasil (ex: Google, Meta), com garantia de conformidade com a LGPD e boas práticas de segurança internacional.


Segurança dos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para garantir a segurança:

  • Criptografia com SSL

  • Backup automatizado

  • Acesso restrito e autorizado

  • Monitoramento e controle de acessos

  • Treinamento interno sobre segurança da informação


Violações e incidentes

Em caso de vazamento de dados:

  • Investigamos imediatamente o ocorrido

  • Notificamos os afetados em até 72 horas

  • Tomamos medidas corretivas e de contenção


Dados recebidos de terceiros

Podemos receber dados de:

  • Plataformas de eventos (como Sympla ou Eventbrite)

  • Agências de marketing parceiras

  • Empresas contratantes em eventos corporativos

Utilizamos essas informações apenas para operacionalização do serviço contratado.


Tomada de decisão automatizada

Podemos usar ferramentas para segmentar campanhas e enviar recomendações personalizadas com base em navegação, histórico de pedidos e localização. Nenhuma decisão legal ou contratual é feita de forma automatizada.


Disposições finais

A Gourmetiza Eventos se compromete a proteger seus dados e operar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018). Esta política pode ser atualizada periodicamente, sendo a versão mais recente sempre publicada no nosso site.


Dúvidas ou solicitações sobre seus dados?

Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: contato@gourmetiza.com.br
Telefone: (11) 2917-5362
Responsável: Equipe de Privacidade – Gourmetiza Eventos Ltda